Trong môi trường công nghiệp hiện đại, mạng máy tính là một phần quan trọng trong hệ thống thông tin của mọi tổ chức. Và để đảm bảo sự hoạt động liên tục và an toàn của mạng, vai trò của nhân viên IT trở nên vô cùng quan trọng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cố gắng đưa ra một cái nhìn tổng quan về nghề quản trị mạng, bao gồm cả nhiệm vụ, kỹ năng cần thiết để trở thành một nhân viên IT quản trị mạng.
Nhân viên IT quản trị mạng là gì?
Nhân viên IT quản trị mạng là người duy trì và bảo trì hệ thống máy tính và mạng của một công ty hàng ngày bằng việc khắc phục sự cố hàng ngày, đảm bảo tính ổn định của hệ thống tường lửa, phát hiện và khắc phục lỗi trên hệ thống mạng, và kiểm tra cũng như giám sát để ngăn chặn các tấn công trái phép từ bên ngoài.
Nhiệm vụ nhân viên IT quản trị mạng
Cấu hình và duy trì mạng
Cài đặt, cấu hình và duy trì hệ thống mạng, bao gồm cấu hình router, switch, và tường lửa, quản lý địa chỉ IP, DNS, DHCP và các dịch vụ mạng khác. Nắm vai trò quan trọng quản lý cấu hình mạng máy tính nội bộ của công ty và đảm bảo rằng hệ thống mạng hoạt động ổn định, đồng thời bảo trì phần cứng và phần mềm mạng để đảm bảo tính sẵn sàng và hiệu suất cao.
An ninh mạng
Nhân viên IT quản trị mạng quản lý các công cụ bảo mật mạng như tường lửa, hệ thống diệt virus và phát hiện xâm nhập để đảm bảo an toàn thông tin và ngăn chặn các mối đe dọa từ bên ngoài. Theo dõi hiệu suất mạng, giải quyết sự cố và tối ưu hóa mạng bằng cách sử dụng các công cụ phân tích mạng để xác định tình trạng hiện tại của mạng và tìm ra các vấn đề tiềm ẩn.
Khắc phục sự cố
Người quản trị mạng phải có khả năng xác định và khắc phục sự cố mạng. Họ phải giải quyết các vấn đề kết nối, hiệu suất và các sự cố khác một cách nhanh chóng để đảm bảo mạng hoạt động liên tục và ổn định.
Hiệu suất mạng
Nhân viên IT quản trị mạng phải giám sát hiệu suất mạng giúp đảm bảo tốc độ và tính sẵn sàng của hệ thống đáp ứng yêu cầu người dùng. Giúp hỗ trợ người dùng trải nghiệm trang web được tối ưu trong việc kết nối mạng, giải quyết sự cố kết nối và cung cấp hướng dẫn về việc sử dụng các dịch vụ.
Triển khai và bảo trì
Người quản trị mạng thực hiện triển khai, cấu hình và nâng cấp phần mềm và phần cứng mạng. Ngoài ra, thực hiện họ còn thực hiện nhiệm vụ sao lưu dữ liệu quan trọng và thiết lập kế hoạch khôi phục dữ liệu trong trường hợp mất mạng hoặc sự cố.
Kỹ năng quan trọng của nhân viên IT quản trị mạng
Kỹ năng mềm
- Giải quyết giải quyết vấn đề: Nhất là đối với công việc quản trị mạng thì kỹ năng giải quyết vấn đề đặc biệt quan trọng để đối phó với việc lỗi hệ thống, hệ thống bị tấn công để đưa ra các biện pháp sửa chữa kịp thời.
- Kỹ năng tổ chức và lên kế hoạch: Khả năng xác định ưu tiên, quản lý thời gian và tài nguyên, và lập kế hoạch triển khai và bảo trì mạng một cách hiệu quả.
- Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp là kỹ năng quan trọng trong việc quản trị mạng, giúp nhân viên cùng nhau tìm ra cách giải quyết vấn đề và vận hàng mạng được trơn tru và tránh các sự cố.
Kỹ năng cứng
- Quản trị hệ thống: Biết cách cài đặt và cấu hình hệ điều hành, quản lý người dùng và phân quyền, và xử lý các vấn đề liên quan đến phần cứng và phần mềm hệ thống.
- Kiến thức cấu hình mạng: Sự hiểu biết về cấu hình router, switch, tường lửa và các thiết bị mạng khác, giúp bạn giải quyết các vấn đề kỹ thuật và cung cấp hỗ trợ cho người dùng.
- Cài đặt phần mềm: Nhân viên IT quản trị mạng cần phải biết cách cài đặt và cấu hình các ứng dụng và dịch vụ mạng như máy chủ web, máy chủ email, và máy chủ cơ sở dữ liệu.
- Kiến thức về mạng: Các kiến thức về mạng LAN, WAN, và các giao thức mạng như TCP/IP, DNS, DHCP
- Nắm rõ an ninh mạng: Nhân viên cần phải hiểu về các nguy cơ an ninh mạng, các phương pháp tấn công thông thường và cách bảo vệ mạng khỏi các mối đe dọa.
Lương nhân viên IT quản trị mạng
Lương nhân viên quản trị mạng tại Việt Nam giao động từ 7tr-30tr/ tháng tùy vào trình độ, kỹ năng và cấp bậc của nhân viên. Ngoài ra để tăng thêm mức thu nhập, nhân viên nên học thêm các chứng chỉ như Network+ của CompTIA, CCNA của Cisco và chứng chỉ Microsoft cũng giúp nâng cao cơ hội việc làm và thăng tiến.
Với sự phát triển của công nghệ ngày càng tiến bộ và sự phức tạp ngày càng cao của hệ thống an ninh mạng, vị trí này ngày càng quan trọng giúp công ty xây dựng một hệ thống vững mạnh và tối ưu hóa công việc. Hy vọng với những thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu hơn về vị trí nhân viên IT quản trị mạng và có những định hướng phát triển kỹ năng để trở thành chuyên gia trong lĩnh vực trên.
