Trong thời đại số hóa ngày nay, nội dung do người dùng tạo (UGC) đang trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị của nhiều thương hiệu. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về UGC và cách để trở thành một người sáng tạo UGC thành công.
UGC là gì?
UGC, viết tắt của User Generated Content, là nội dung được tạo ra bởi người dùng cho một thương hiệu cụ thể. Khái niệm này đã có sự phát triển đáng kể trong những năm gần đây.
“UGC là tiếng nói chân thực của khách hàng, là cầu nối giữa thương hiệu và cộng đồng.”
Sự phát triển của UGC
- Trước đây: UGC thường chỉ giới hạn trong các bài đăng đơn giản của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu trên các nền tảng xã hội.
- Hiện nay: UGC đã phát triển thành một hình thức hợp tác chuyên nghiệp giữa các nhà sáng tạo nội dung và thương hiệu, tạo ra đa dạng loại nội dung như:
- Video đánh giá sản phẩm
- Hình ảnh “before-after”
- Bài viết blog chia sẻ trải nghiệm
- Podcast thảo luận về thương hiệu
Tại sao UGC lại quan trọng?
UGC đóng vai trò quan trọng trong chiến lược tiếp thị của các thương hiệu vì nhiều lý do:
- Đáp ứng nhu cầu nội dung: Trong kỷ nguyên số, các thương hiệu cần sản xuất một lượng lớn nội dung để giữ chân và thu hút khán giả. UGC giúp đáp ứng nhu cầu này một cách hiệu quả.
- Tiết kiệm chi phí: Việc tạo ra nội dung chất lượng cao có thể tốn kém và mất thời gian. UGC giúp thương hiệu tiết kiệm đáng kể thời gian và ngân sách trong quá trình sản xuất nội dung.
- Tính xác thực: UGC mang lại cảm giác chân thực và gần gũi hơn với khách hàng. Người tiêu dùng thường tin tưởng vào trải nghiệm và ý kiến của những người dùng thực tế hơn là quảng cáo truyền thống.
- Tăng sự tương tác: Nội dung do người dùng tạo ra thường thu hút nhiều tương tác hơn từ cộng đồng, tạo ra các cuộc thảo luận sôi nổi xung quanh thương hiệu.
Tìm hiểu thêm về tầm quan trọng của UGC trong marketing
Ai có thể trở thành người sáng tạo UGC?
Không phải ai cũng phù hợp để trở thành người sáng tạo UGC. Hãy cùng xem xét các đối tượng phù hợp và không phù hợp:
Đối tượng phù hợp
- Những người có kỹ năng sáng tạo nội dung: Bạn cần có khả năng chụp ảnh hoặc quay video tốt, biết cách kể chuyện qua nội dung và có eye for detail.
- Người mới bắt đầu trong lĩnh vực sáng tạo nội dung: Nếu bạn đang tìm cách bắt đầu sự nghiệp sáng tạo nội dung mà không cần xây dựng một lượng lớn người theo dõi, UGC là một lựa chọn tuyệt vời.
- Những người đam mê sáng tạo: Nếu bạn yêu thích việc tạo ra nội dung chất lượng mà không cần áp lực phải có một lượng lớn khán giả, UGC có thể là con đường phù hợp.
Đối tượng không phù hợp
- Influencers có lượng follower lớn: Nếu bạn đã có một lượng người theo dõi đáng kể và tương tác cao, việc tập trung vào UGC có thể không mang lại lợi ích tối ưu.
- Người muốn kiếm tiền nhiều từ hợp tác thương hiệu: UGC thường không mang lại thu nhập cao như các hình thức hợp tác truyền thống với influencers.
Lưu ý: Việc trở thành người sáng tạo UGC có thể là bước đệm tuyệt vời để phát triển sự nghiệp sáng tạo nội dung của bạn.
Kế hoạch 30 ngày để trở thành người sáng tạo UGC
Dưới đây là một kế hoạch chi tiết giúp bạn bắt đầu sự nghiệp sáng tạo UGC trong vòng 30 ngày:
Ngày 1: Chọn ngách
- Xác định lĩnh vực: Hãy chọn một ngách mà bạn có kiến thức và đam mê. Ví dụ:
- Làm đẹp
- Công nghệ
- Thời trang
- Ẩm thực
- Du lịch
- Nghiên cứu thị trường: Tìm hiểu về nhu cầu UGC trong ngách bạn chọn. Xem thêm về xu hướng UGC trong các ngành
Ngày 2-9: Xây dựng danh mục đầu tư
- Tạo tài khoản mạng xã hội:
- Lập một trang Instagram hoặc TikTok dành riêng cho nội dung UGC của bạn.
- Tối ưu hóa bio và thông tin cá nhân để thu hút các thương hiệu.
- Sử dụng Canva để tạo portfolio:
- Nếu bạn không muốn công khai nội dung, hãy tạo một portfolio riêng tư bằng Canva.
- Thiết kế một bản trình bày chuyên nghiệp showcasing các mẫu nội dung của bạn.
- Tạo nội dung mẫu:
- Video hướng dẫn sử dụng sản phẩm
- Đánh giá chi tiết về sản phẩm
- Video unboxing sáng tạo
- Hình ảnh “flatlay” thẩm mỹ
Hãy nhớ rằng, chất lượng quan trọng hơn số lượng. Tập trung vào việc tạo ra 3-5 mẫu nội dung thực sự nổi bật.
Ngày 10-12: Nghiên cứu thương hiệu
- Lập danh sách thương hiệu tiềm năng:
- Sử dụng Google và mạng xã hội để tìm kiếm các thương hiệu trong ngách của bạn.
- Ghi lại thông tin liên hệ của họ, đặc biệt là email của bộ phận marketing hoặc collaboration.
- Phân tích nội dung hiện tại của thương hiệu:
- Xem xét kỹ các bài đăng trên mạng xã hội của họ.
- Chú ý đến phong cách hình ảnh, tone giọng điệu, và loại nội dung mà họ thường sử dụng.
- Tạo một bảng theo dõi:
- Sử dụng Google Sheets hoặc Notion để tổ chức thông tin về các thương hiệu.
- Ghi chú về phong cách, sản phẩm chính, và ý tưởng nội dung có thể phù hợp với từng thương hiệu.
Ngày 13-20: Tiếp cận thương hiệu
Soạn email giới thiệu:
- Tạo một mẫu email ngắn gọn, chuyên nghiệp giới thiệu bản thân và dịch vụ UGC của bạn.
- Nhấn mạnh kinh nghiệm và kỹ năng của bạn trong lĩnh vực đã chọn.
- Đính kèm hoặc cung cấp link đến portfolio của bạn.
Gửi email cho thương hiệu:
- Bắt đầu với 5-10 thương hiệu mỗi ngày.
- Cá nhân hóa mỗi email để phù hợp với từng thương hiệu cụ thể.
- Theo dõi các phản hồi trong bảng theo dõi của bạn.
Tương tác trên mạng xã hội:
- Theo dõi và tương tác với các tài khoản mạng xã hội của thương hiệu.
- Bình luận có ý nghĩa và chia sẻ nội dung của họ khi phù hợp.
Ngày 21-25: Đàm phán và ký kết hợp đồng
Phản hồi các thương hiệu quan tâm:
- Trả lời nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Chuẩn bị sẵn các câu hỏi để hiểu rõ hơn về nhu cầu của họ.
Thảo luận về điều khoản:
- Xác định rõ phạm vi công việc, số lượng nội dung, và thời hạn.
- Thảo luận về giá cả và phương thức thanh toán.
- Làm rõ về quyền sử dụng nội dung và thời gian sử dụng.
Ký kết hợp đồng:
- Yêu cầu hợp đồng bằng văn bản để đảm bảo quyền lợi của cả hai bên.
- Đọc kỹ và đảm bảo bạn hiểu rõ mọi điều khoản trước khi ký.
Ngày 26-30: Tạo và gửi nội dung
Lên kế hoạch chi tiết:
- Tạo lịch trình cho việc sản xuất nội dung.
- Xác định rõ các yêu cầu cụ thể của thương hiệu về nội dung.
Sản xuất nội dung:
- Tập trung vào chất lượng và sự sáng tạo.
- Đảm bảo nội dung phù hợp với hướng dẫn thương hiệu.
- Chụp nhiều ảnh/video hơn số lượng yêu cầu để có nhiều lựa chọn.
Chỉnh sửa và hoàn thiện:
- Sử dụng các công cụ chỉnh sửa chuyên nghiệp như Adobe Premiere, Lightroom, hoặc các ứng dụng di động chất lượng cao.
- Đảm bảo nội dung cuối cùng đáp ứng hoặc vượt quá kỳ vọng của thương hiệu.
Gửi nội dung và nhận phản hồi:
- Gửi nội dung đúng hạn hoặc sớm hơn nếu có thể.
- Yêu cầu phản hồi từ thương hiệu và sẵn sàng thực hiện các chỉnh sửa nếu cần.
Lời kết
Trở thành một người sáng tạo UGC đòi hỏi sự kiên nhẫn, sáng tạo và chuyên nghiệp. Bằng cách tuân theo kế hoạch 30 ngày này, bạn có thể bắt đầu sự nghiệp của mình trong lĩnh vực UGC một cách có cấu trúc và hiệu quả.
Nhớ rằng, thành công không đến trong một sớm một chiều. Hãy tiếp tục học hỏi, cải thiện kỹ năng của bạn và xây dựng mối quan hệ với các thương hiệu. Với sự kiên trì và đam mê, bạn có thể xây dựng một sự nghiệp thành công và thú vị trong lĩnh vực sáng tạo nội dung do người dùng tạo.
Cuối cùng, hãy luôn cập nhật với các xu hướng mới nhất trong lĩnh vực UGC và tiếp tục phát triển danh mục đầu tư của bạn. Càng có nhiều kinh nghiệm, bạn sẽ càng trở nên có giá trị hơn đối với các thương hiệu và có thể mở rộng dịch vụ của mình.
